Nekad su imali najbolju kontrolu kvalitete, ali kad su izašli na burzu dosta inženjera je dobilo otkaz.
Kada je zrakoplov Boeing 737-9 Alaska Airlinesa hitno sletio u Portland 5. siječnja nakon što su nedugo nakon polijetanja puknula vrata, oglasila su se zvona za uzbunu.Za Boeing je ovo bio još jedan incident na njegovoj seriji 737 MAX i incident koji si jednostavno nije mogao dopustiti.
Tijekom posljednjih pola desetljeća, povjerenje zračne javnosti u proizvođača značajno je opalo. Boeingov jaz u tržišnom udjelu s konkurentskim europskim proizvođačem zrakoplova Airbusom, izravnim konkurentom, znatno se povećao nakon manje narudžbi i isporuka na godišnjoj razini.
Izvori: